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客服中心
购物金规则

公司:指好享购物股份有限公司。

商品:指公司通过电视、电话、网站、手机购物等方式对外出售和提供的商品。

会员:指在好享购物任一通路成功订购过商品、或注册取得会员资格的顾客。

购物金:是好享购物为感恩会员朋友的支持,多种途径回馈给会员朋友的一种惠利与增值服务。

1.

公司通过电视、电话、网站、手机购物等形式将每项商品的自带回馈购物金予以公布。 会员在好享购物订购商品并支付货款后,在规定的赋予时间内可获赠对应商品自带购物金(未标明自带购物金或购物金数额为0的商品除外),并可在以后的购买中冲抵货款。

2.

会员还可以通过参与公司开展的促销、奖励、加赠购物金等活动获得购物金。

1.

订购商品赋予:

采用货到付款的支付方式,当会员付款签收且订单自配送出库之日起满10天后,商品自带购物金赋予到账;如采用预付款或在线支付的方式,则当会员签收后次日到账。

2.

活动赋予:

赋予时间及条件以公司相关活动的公告说明为准。

1.

购物金具有有效期,从购物金赋予之日起计算。

2.

每笔购物金都有不同的清零时间,到期后自动清零。具体有效期以公司相关活动的公告说明为准

其中,商品自带购物金每年分两次集中清零,分别是每年6月30日23:59:59和12月31日23:59:59 两个集中清零点。其对应的购物金有效期如下:

2.1每年1月1日00:00:00-6月30日23:59:59到账的自带购物金有效期至次年6月30日23:59:59;

2.2每年7月1日00:00:00-12月31日23:59:59到账的自带购物金有效期至次年12月31日23:59:59。

1.

会员可按1:1的比例使用购物金抵扣好享价,即1元购物金折抵1元人民币。

2.

购物金可累积。好享购物非自营特殊商品除外,可在任一通路使用。

3.

购物金,可以同公司允许并行使用的优惠活动一并使用。如生日礼券、会员折扣等。不可并行使用购物金的活动公司会在具体活动说明中公布。

4.

购物金可以单独用以支付全部货款,也可以和公司允许的其他结算方式(如货到付款、银行卡支付、网上付款等)一并使用。

5.

会员账户内的购物金仅限会员本人使用,不能转让于第三人,也不可以折换现金。

会员可通过多种方式查询购物金累积情况: 登录好享购物网站、好享购物APP或拨打客服热线:400-800-5678-转3号键查询。

1.

会员使用购物金全额或部分支付购买商品,在商品未出库状态下取消预定,支付使用的购物金可恢复至原会员账户。商品出库完成状态下,客户拒收,所使用的购物金也可恢复。

2.

客户在收到商品并支付货款后提出退货要求的,经公司对商品质量审查或经双方协商,公司同意予以退货的,用于支付此订单的购物金可恢复。因本次订购赋予的商品基础购物金部分,将取消授予,如已授予,将从会员账户中扣除。

3.

返还的购物金有效期不变,仍按原赋予时有效期的起始时间计算.退货时,如使用的购物金已过期,直接按过期处理。

4.

好享购物网站、手机购物通路非自营商品中可使用购物金全额或部分支付的商品,如会员购买商品发生取消、退换货的情况,用于该笔订单支付所使用的购物金处理规则不适用本规则,具体以单独公示的规则为准。

使用购物金支付货款或兑换商品,购物金部分不提供发票。

如会员认为好享购物对其购物金累计和使用情况的记载存在错误,可以通过好享购物网站或客户服务热线提出异议。好享购物在收到会员关于购物金异议后,应当立即对该会员的积分累计和使用情况予以核实,并在 3 个工作日内作出处理决定并告知会员。

公司将根据购物金活动开展的情况和实际需要,公司将不定时地进行增删、修订以对本规则进行更改和完善。