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客服中心
购物金规则

公司:指好享购物股份有限公司。

商品:指公司通过电视、电话、网站、手机购物等方式对外出售和提供的商品。

会员:指在好享购物任一通路成功订购过商品、或注册取得会员资格的顾客。

购物金:是好享购物的一种虚拟货币,可用于订购商品时抵扣现金使用。

1.

会员可以通过参与公司开展的促销、奖励、加赠购物金等活动获得购物金。

赋予时间及条件以公司相关活动的公告说明为准。

1.

购物金具有有效期,从购物金赋予之日起计算。

2.

每笔购物金都有不同的清零时间,到期后自动清零。具体有效期以公司相关活动的公告说明为准,具体可通过网站、APP或微信商城“我的”—“我的钱包”—“购物金”中进行查看。

1.

会员可按1:1的比例使用购物金抵扣好享价,即1元购物金折抵1元人民币。

2.

购物金可累积。好享购物非自营特殊商品除外,可在任一通路使用。

3.

购物金,可以同公司允许并行使用的优惠活动一并使用。如生日礼券、会员折扣等。不可并行使用购物金的活动公司会在具体活动说明中公布。

4.

购物金可以单独用以支付全部货款,也可以和公司允许的其他结算方式(如货到付款、银行卡支付、网上付款等)一并使用。

5.

会员账户内的购物金仅限会员本人使用,不能转让于第三人,也不可以折换现金。

会员可通过多种方式查询购物金累积情况:登录好享购物网站、好享购物APP、好享购物微信商城或拨打客服热线:400-800-5678-转3号键查询。

1.

会员使用购物金全额或部分支付购买商品,在商品未出库状态下取消预定,支付使用的购物金可恢复至原会员账户。商品出库完成状态下,客户拒收,所使用的购物金也可恢复。

2.

客户在收到商品并支付货款后提出退货要求的,经公司对商品质量审查或经双方协商,公司同意予以退货的,用于支付此订单的购物金可恢复。因本次订购赋予的商品基础购物金部分,将取消授予,如已授予,将从会员账户中扣除。

3.

返还的购物金有效期不变,仍按原赋予时有效期的起始时间计算.退货时,如使用的购物金已过期,直接按过期处理。

4.

好享购物网站、手机购物、微信商城通路非自营商品中可使用购物金全额或部分支付的商品,如会员购买商品发生取消、退换货的情况,用于该笔订单支付所使用的购物金处理规则不适用本规则,具体以单独公示的规则为准。

5.

若用户购买一单多件商品时,未全额使用最大可使用购物金,我们将按照加入购物车的倒数顺序将购物金依次全额赋予到该商品中,用户在选择部分退款时将按照此赋予逻辑进行退款。例如:用户一个订单中购买了ABC件商品,A商品最大可使用8元购物金,B商品最大可使用2元购物金,C商品最大可使用1元购物金,用户按照ABC的顺序依次加入购物车,用户使用5元购物金进行抵现结账,此时系统会按照您最后加入购物车商品的顺序,将5元购物金中的1元抵扣C商品,2元抵扣B商品,2元抵扣A商品。

使用购物金支付货款或兑换商品,购物金部分不提供发票。

如会员认为好享购物对其购物金累计和使用情况的记载存在错误,可以通过好享购物网站或客户服务热线提出异议。好享购物在收到会员关于购物金异议后,应当立即对该会员的积分累计和使用情况予以核实,并在 3 个工作日内作出处理决定并告知会员。

公司将根据购物金活动开展的情况和实际需要,公司将不定时地进行增删、修订以对本规则进行更改和完善。

此政策自2020年2月起生效,好享购物有权不定期对政策内容进行修订,最终解释权归好享购物股份有限公司所有。